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出租需求,抓住批具有品牌粘性的老业主,并过万业主的优势发展新业主中国旅游研究院近期发布2014年旅游经济运行分析报告显示,2014年全年旅游接待人376亿人次,旅游总收33万亿;预2015上半年旅游接待人191亿人次,同比增长96%,旅游收16万亿元,同比增长1
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程化的标准程序,培养多面手接待不仅是接待,可以收银可以承接销职能;流程化:服务品质不受损的前提下简化流;善用人力:提供比劳务司稍高的佣金鼓励员工休息日回;人力共享:连锁酒店可区域共享维修、销等人力资;管理效益:调整波峰波谷期人员排班和配;升级:引“金蝉养殖吧”台,几乎不能,因为客栈的前台在连锁酒店前台的职能之上,还会客户关系维护、陪聊简单的茶艺、游服务、票、叫车等等,好的前台以留住很多人当然,不排除靠情和板或板娘个人魅力来留住员工的情况个人经验,客栈以过好的系统,比如番茄来;全新的入住模式
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同做酒店的都知道,一前台立上岗培45天,西软培25天,然后这中间还有各种不同的价格体系、价格代码会员卡、促活动等,如何?而自助房、自助还在做标准流程,但再强调户不是标准化的,王校长曾经过有多少种需求住酒店?同样客户到前台有多少种话场景?当然,我不“金蝉养殖吧”行了!人花多少钱就要享受相应的服务,价比取决于人掏出来多少钱给酒店,获取相应价值的服务这是理所应当,但要做到价比高或超出期,在产品和服务不提升,个性化定制服务就是!印象深刻的就州西店,初期政府定点接待酒店,随市场突变及时型为亲子度假酒店,房
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